さいたま市の精神科・心療内科診療所｜大宮こころの診療所

｢口コミに書きます！（怒）」。

院長の黒澤です。
毎日、暑い日が続きますね。
こんな日が続くと、体調を崩しやすくなりますので、皆様ご自愛ください。


ところで
最近、ちょっとしたトラブルの際、、、

例えば、患者様の何らかのご希望が叶わなかったときや
時にはこちらで不手際があったとき（それは申し訳なく思っております(_ _)）などに

「口コミに書きますから！！」と宣言？　されることが度々あります。

こういうのは本当に「時代」だなあ、と感じます。


先日も、初診の予約が混み合っていて、その方のご希望の日の診察が不可能だと、謝罪しながらお電話でお伝えしたところ

「希望の日に診てもらえないなんて、このクリニックは患者に寄り添わないクリニックなんですね！口コミに書かせてもらいますから！！」

と言われた、と受付スタッフから不安そうな表情で報告を受けました。

もちろん、そう言われてもなにかが変わるわけではないのですが、

「口コミに書く」宣言は、良い悪いは別にして、患者様の1つの「武器」になっているのかもしれませんね。

 

「転がる石」と”白澤百合子”。

先日、懐かしい方からご著書を頂きました。

初めてその方にお会いしたのは約20年前。

比較的重度な強迫性障害の患者さんです。

病気と闘ってきたご本人の半生を描いた作品です。

そのタイトルが「転がる石」。

その中に、私も「白澤百合子」という名前で登場しています！

当院待合室にも一冊置かせて頂いていますが、じっくり読みたい方はこちらをどうぞ！

https://www.bungeisha.co.jp/bookinfo/detail/978-4-286-25468-5.jsp

https://www.amazon.co.jp/gp/product/4286254682?ie=UTF8&tag=bestjp-22&linkCode=as2&camp=247&creative=1211&creativeASIN=4286254682

病気を発症したときの過程や心理、治療に関する苦労、奥様の支えに対する感謝の気持ちなど、読みやすく書かれており、とても参考になりました。

そして不思議と、元気をもらいました☺️

院長　黒澤亜希子



 

精神保健福祉士。

当院の受付スタッフの一人、鈴木愛美さんが、精神保健福祉士の資格をとりました！！　パチパチパチ。

主には、生活環境の整備（訪問看護や居宅介護の導入）、就労支援機関の紹介、障害年金の申請にまつわる業務を担当してもらっています。

ご相談をご希望の方は、主治医や受付スタッフにお声がけください。
物腰がやわらかく、とても優しい人です。
 

再掲！朝比奈次郎先生についてと、当院の診療に関する姿勢。

第二・四週土曜日に診療していた朝比奈次郎先生が、2024年4月から、毎週月、火、水曜日の診療を開始することになりました。
以下、9年前の記事になりますが、ご参照ください。

☆

朝比奈先生は見た目からして、とても優しく穏やかで、お話しやすく、しかも頭のキレる先生です。

自分が患者さんだったら、こういう先生に診てもらいたいなあ、と思います。

☆

良い悪いではなく、世の中には、患者さんの診療を『仕事』と割り切り、かなりドライに患者さんに接するドクターもたくさんいらっしゃいます。

しかし当院で診療をしているドクターにそういうタイプの人はいません。

みんな、患者さんがどうしたらよくなるかを真剣に考え、患者さんの身になり丁寧に対応するタイプの人たちです。
 

一般の方が、その医療機関にどんなドクターがいるかを知るすべはなかなかありません。

だから、はじめて受診するときというのは、一種の『かけ』だと思います。

私たちは、当院に『かけて』くださった方々の生活が、少しでも快適なものになるように、お手伝いしていきたいと考えています。

事務長の退職。

突然ですが、2023年11月末で、私の弟である事務長が退職しました。
兄弟ゲンカをしたわけではありません（笑）
今一度、外の世界で修行をして、時期は未定ですが、さらにパワーアップしてクリニックに戻ってきてくれることと思います。

これまで、私を含むスタッフみんな「困ったときは事務長に」と非常に頼りにしてきたので、しばらくの間は少々手間取るようなことが出てくるかもしれませんが、なるべく患者様にご迷惑をおかけしないよう残ったスタッフで力を合わせて頑張ってまいります。

院長　黒澤亜希子

 

復帰しています。

院長の黒澤です。

一昨年（2021年）9月末緊急入院して以来、昨年（2022年）7月まで診療をお休みさせて頂いておりました。

その間、二回の開腹手術を受け、術後は通院治療を継続しています。

治療の副作用や体力の低下で、まだまだ体調に波はありますが、徐々に診療枠を増やし
代診の先生にお願いしていた患者様たちに少しずつお戻り頂いています。

まだお声がけできていない患者様は、もう少しだけお待ちください。
再会できる日を楽しみにしています。

井上先生との別れ

こんにちは。事務長です。
9/8の診察を最後に井上先生がカナダに留学されます。
療養中の院長の代わりにピンチヒッターを1年間務めてくれました。
井上先生は医師とは思えないほど腰が低く、患者さんや我々スタッフにもとても慕われている先生でした。
井上先生との別れはとても寂しいですが、カナダでの成功を願いましょう。

勉強会

先日、某大手製薬会社様から依頼され、尚先生が社内勉強会の講師を務めました。昔は大学病院の要職を務め、各メディアにも出演していた尚先生。この年齢になっても需要があるのか、製薬会社様の社員さん達にお役に立つようなお話ができるのか、事務長の私としては不安でありました。しかし勉強会が始まってびっくり！医療に疎い私でも時間が経つのを忘れるくらいの話の上手さで、社員の方々にも食い入るように話を聞いて頂きました。ただの爺さんではないと感じました（笑）。
見かけによらず老若男女問わずファンの多い尚先生。家に帰っても患者さんの治療方法はどうするかを常に考えています。その甲斐あってか、先日も女性の患者様が感謝の言葉とともに尚先生に食べて欲しいとお菓子を持ってきて頂きました。ありがとうございました。
まだまだ現役で、患者さんのため、世の中のために力を発揮してもらいたいものです。
某製薬会社の皆様、お招き頂きありがとうございました。

院長に届きますように

こんにちは。事務長です。
スタッフの発案で闘病中の院長に向けてアルバムを作成しました。
院長が元気になりますように！

当院は年内の診察は12月25日までです。新年は1月4日から診察開始となります。
皆様もお身体に気を付けて良いお年をお迎えください。