初診の予約をとられた方へ、ご協力のお願い。
今日（というか既に昨日ですが）、初診の予約が入っていた方5人中3人が来院されませんでした・・・。これは、色々な意味で悲しいことです。
当院では、初診枠をお一人につき40分～1時間で確保していますので
3人来院されなかったということはつまり、合計2-3時間
医師もスタッフも患者様をひたすら待ち続けるという事態が生じます。
色々な事情もおありでしょうが、こちらとしては、約束を破られた時のように
なんとなく寂しいような、むなしいような気持ちになってしまいます(T_T)。
また一方では、早く診察を受けたいのに、初診の予約がだいぶ先になってしまい、キャンセル待ちを入れている方もいらっしゃいます。
前もってキャンセルのご連絡を頂ければ、一日でも早く受診したい、と思っている方にご案内できたのになあ、と悔しい気持ちにもなります。
こういうことが続くと、当然経営も成り立たないので、
不本意ではありますが、他の医療機関のように初診枠をあらかじめ短くする、以後の予約をお断りするなどの対処が必要になってきてしまいます。
ですが、それでは診療の質が下がってしまうので、今のところなんとかそれは避けたいと思っています。
そこで、初診のご予約をおとりになられた方にお願いです！
ご来院されない場合は、必ずクリニックにご連絡ください！！
できれば、一日でも早く受診されたい方のために、前日の午後5時頃までにご連絡をお願いします！！！
2015年06月30日 00:00
